Política de Privacidad

PRELIMINAR

DECLARACIÓN DE PROPÓSITOS

Este documento está destinado a informar a los clientes y a los empleados de L.B.S. Lubrication Units Inc. nuestra política en lo que respecta a cómo utilizamos, recogemos, o divulgamos la información personal de nuestro cliente.

NUESTRO COMPROMISO CON RESOECTO A SU PRIVACIDAD

L.B.S. Lubrication Units Inc. está confiada a proteger su privacidad. No vendemos ni intercambiamos su información personal, y somos activos en asegurarse de que su información sensible está protegida contra cualquier forma de uso erróneo.

COMPROMISO

L.B.S. Lubrication Units Inc. es completamente comprometida con la legislación federal que se ha diseñado para protegerle a usted y su información personal. Hemos basado nuestra política de seguridad en los 10 Principios de Privacidad estándares incluidos en 1er plan de la Ley de Protección de Documentos Electrónicos e Información Personal, también denominado P.I.P.E.D.A.

RESUMEN DE PRINCIPIOS

RESPONSABILIDAD

L.B.S. Lubrication Units Inc. ha desigando a un Oficial de Privacidad para responder a cualquier quejas o investigación en lo que respecta a cómo utilizamos su información personal. Este oficial es responsable de supervisar nuestro cumplimiento acorde con P.I.P.E.D.A. Todos los empleados de L.B.S. Lubrication Units Inc. están entrenados para seguir nuestra política y procedimientos.

Si usted tiene cualquier pregunta referente al uso de su información personal, usted puede llamarnos en 1-613-755-6010 y hablar a uno de nuestros representantes/delegados técnico de atención al cliente.

Si usted tiene cualquier tema sin resolver, usted puede escribirnos:

Via email:
privacy.officer@lbslubrication.com

A vuelta de correo postal:

L.B.S. Lubrication Units Inc. c/o Privacy Officer
1150- 45 O’Connor Street,
Ottawa, Ontario
Canada K1P 1A4

CONSENTIMIENTO

Al comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, usted está proporcionando el consentimiento implicado para que nosotros recopilemos su información personal tales como nombre, número de teléfono, e información de la factura.

Obtendremos su expreso consentimiento antes de usar o de divulgar su información personal para un propósito que no se describa dentro de esta política, o que no identificamos a usted a la hora de la compilación de datos.

Cuando se trata de asuntos legales, médicos, o de seguridad, L.B.S. Lubrication Units Inc. requerirá por la ley divulgar su información personal con o sin su aprobación.

IDENTIFICANDO NUESTROS PROPÓSITOS

¿Cuáles son los propósitos por los que L.B.S. Lubrication Units Inc. recoge y conserva mi información personal?

  • Para satisfacer requisitos legales y reguladores.
  • Para establecer y proveerle con un servicio y productos de forma permanente.
  • Para ayudarnos a entender y a determinar cuáles de nuestros productos pudieron adaptarse a sus necesidades.
  • Para manejar y mejorar nuestras operaciones de negocio.

En los casos donde requerimos su información personal para un propósito que no se enumere arriba, L.B.S. Lubrication Units Inc. identificará el propósito a la hora de la recopilación.

LIMITACIÓN DE LA RECOPLICACIÓN DE INFORMACIÓN

L.B.S. Lubrication Units Inc. limitará el tipo y la cantidad de información personal solicitadas a la cantidad necesaria para realizar el/los propósito (s) identificado (s). A la hora de la colección, nuestro representante explicará por qué la información es necesaria.

LIMITACIÓN DE USO, DE ACCESO, Y DE RETENCIÓN

Retendremos su información personal el tiempo suficiente para satisfacer el/los propósito(s) a el cual usted ha consentido con anterioridad. Dentro de un tiempo razonable después de que el propósito se haya satisfecho, su información sensible será destruida o anónima.

L.B.S. Lubrication Units Inc. no divulgará la información personal de ningún cliente a otras personas exeptuando:

  • El cliente;
  • Una persona, que en el juicio razonable de L.B.S. Lubrication Units Inc. está buscando la
    información como agente del cliente;
  • Un agente que funciona a nombre de una agencia de colección para el propósito expreso de la colección de cantidades atrasadas;
  • Servicios de emergencia en una situación de emergencia;
  • Agencias de la aplicación de ley, según los requisitos de la ley.

El hecho de que usted sea un cliente de L.B.S. Lubrication Units Inc. se puede revelar a otros clientes de L.B.S. Lubrication Units Inc.

PRECISIÓN

Teniendo presente el propósito de su uso, haremos cada esfuerzo razonable de mantener su información personal tan exacta y completa como sea posible.

SALVAGUARDIAS

L.B.S. Lubrication Units Inc. se asegurará de que su información personal esté protegida contra el acceso desautorizado y cualquier otro tipo de uso erróneo, manteniendo salvaguardias estándares de la seguridad de su industria.

Excluyendo cuando estén en uso de personal autorizado, los archivos en papel que contienen la información personal se aseguran dentro de un área restringida. Los datos electrónicos que contienen la información personal se restringen a los usuarios autorizados solamente.

FRANQUEZA

Le animamos a que lea nuestra política de privacidad. Si usted no puede imprimir una copia dura de nuestro Web Site, estaremos orgullosos de proveerle alguna. Si usted desea discutir la política, somos listos contestar a cualquier pregunta que usted pueda tener.

ACCESO INDIVIDUAL

Usted tiene el derecho de acceder a su información personal. A través de su requerimiento escrito, L.B.S. Lubrication Units Inc. le informarán puntualmente la existencia, el uso, o el acceso de su información personal.

En algunas circunstancias limitadas, si la información que usted solicitó es demasiado costosa de recoger o si está en conflicto con cualquiera de las obligaciones propietarias legales o comerciales, L.B.S. Lubrication Units Inc. puede retener el acceso o cargar un honorario razonable. En caso de que L.B.S. Lubrication Units Inc. retenga el acceso, le notificarán la razón (s) en no más de 14 días después de que su petición fue procesada.

Usted puede cuestionar la exactitud de la información que brindamos, y tiene el derecho de exigir su enmienda en los casos que así procedan.

CONFIANZA DESAFIADORA

Estamos comprometidos a ser tan receptivos y a satisfacer al máximo, en responder a cualquier duda que usted pueda tener sobre el manejo de su información personal. Cualquier queja del cliente recibida por L.B.S. Lubrication Units Inc. sobre nuestro incumplimiento con P.I.P.E.D.A., será reconocida, investigada, y registrada.

Si usted tiene preguntas generales referentes al uso de su información personal, usted puede llamarnos al 1-613-755-6010 y hablar a uno de nuestros representantes/delegados técnicos de atención al cliente.

Si usted tiene cualquier tema sin resolver, usted podrá escribirnos:

Via email:
privacy.officer@lbslubrication.com

A vuelta de correo postal:
L.B.S. Lubrication Units Inc. c/o Privacy Officer
1150- 45 O’Connor Street,
Ottawa, Ontario
Canada K1P 1A4

Su usted considera que los representantes de L.B.S. Lubrication Units no han resuelto su problema adecuadamente, podrá reclamar nuestro incumplimiento a través del Comisionado de Privacidad de Canadá.

El Comisionado de Privacidad de Canadá no puede procesar una queja vía e-mail, sólo por correo postal:

A vuelta de correo postal:
The Privacy Commissioner of Canada
112 Kent St. , Place de Ville, Tower B, 3rd Floor
Ottawa , Ontario
Canada K1A 1H3

Teléfono:
1-_800-960-_3848

GLOSARIO DE TERMINOS

Para viabilizar el uso de nuestra política, hemos incluido un glosario con los términos que consideramos necesarios.

P.I.P.E.D.A: define la información personal como “información sobre un individuo identificable”. Dicho de otra forma, cualquier información que no esté fácilmente disponible para el público se protege al acto.(P.I.P.E.D.A.) Ley de Protección de Documentos Electrónicos e Información Personal: Esta legislación fue decretada el 1ro de enero de 2004. Usted puede descargar e imprimirla en su totalidad en www.privcom.gc.ca

Su expreso consentimiento es una respuesta afirmativa a una petición directa de su información personal de cualquier manera. (Correo, teléfono, Internet, confirmación oral por terceros independientes o en persona.)

El consentimiento implicado es una interpretación que no se declara directamente.

ES NUESTRO EL DERECHO DE DE ACTUALIZAR ESTA POLITICA

L.B.S. Lubrication Units Inc. se reserva el derecho de añadir, modificar o eliminar cualquier sección de este documento para que continúe siendo representante de las operaciones de negocio de L.B.S. Lubrication Units y sea consecuente con P.I.P.E.D.A (Ley de Protección de Documentos Electrónicos e Información Personal).

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